- الأسئلة الشائعة
🤔 أسئلة عامة حول إيبايري
ما هي إيبايري؟
إيبايري هي شركة رائدة في مجال حلول الدفع الإلكتروني في المنطقة، نقدم خدمات متكاملة للأفراد والشركات والبنوك لتسهيل عمليات الدفع الرقمي بأمان وكفاءة عالية.
ما هي الخدمات التي تقدمها إيبايري؟
نقدم مجموعة شاملة من الخدمات تشمل: بوابة الدفع الشاملة، الفواتير الإلكترونية، المتاجر الإلكترونية، مدفوعات رمز الاستجابة السريعة، نقاط البيع الذكية، وأجهزة الدفع المصغرة.
هل خدمات إيبايري آمنة؟
نعم، جميع خدماتنا تتبع أعلى معايير الأمان العالمية وتستخدم تقنيات التشفير المتقدمة لحماية بيانات العملاء ومعاملاتهم المالية.
💳 أسئلة حول بوابة الدفع
ما هي طرق الدفع المدعومة؟
ندعم جميع طرق الدفع الرئيسية بما في ذلك: البطاقات الائتمانية (فيزا، ماستركارد)، البطاقات المدينة، المحافظ الرقمية، والتحويلات البنكية المباشرة.
كم تستغرق عملية معالجة المدفوعات؟
معظم المعاملات تتم معالجتها فورياً، بينما قد تستغرق التحويلات البنكية من 1-3 أيام عمل حسب البنك المرسل.
ما هي رسوم المعاملات؟
رسومنا تنافسية جداً وتختلف حسب نوع المعاملة وحجم العمليات. يرجى التواصل مع فريق المبيعات للحصول على عرض سعر مخصص.
🏪 أسئلة حول المتاجر الإلكترونية
هل يمكنني إنشاء متجر إلكتروني بسهولة؟
نعم، منصتنا تتيح لك إنشاء متجر إلكتروني احترافي في دقائق معدودة مع قوالب جاهزة وأدوات إدارة متقدمة.
هل تدعمون التكامل مع منصات التجارة الإلكترونية الأخرى؟
نعم، نوفر واجهات برمجة تطبيقات (APIs) ومكونات إضافية للتكامل مع جميع المنصات الشائعة مثل WooCommerce وShopify وMagento.
📱 أسئلة حول نقاط البيع
ما هي أنواع أجهزة نقاط البيع المتوفرة؟
نوفر مجموعة متنوعة من الأجهزة: نقاط البيع الذكية، الأجهزة المصغرة، نقاط البيع الافتراضية، وحلول الدفع بدون تلامس.
هل تحتاج الأجهزة إلى اتصال بالإنترنت؟
معظم أجهزتنا تعمل بالاتصال المباشر، لكن بعض الأجهزة تدعم العمل في وضع عدم الاتصال مع مزامنة البيانات لاحقاً.
🛠️ أسئلة تقنية
هل توفرون دعماً تقنياً؟
نعم، نوفر دعماً تقنياً على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال فريق متخصص يتحدث العربية والإنجليزية.
كيف يمكنني التكامل مع واجهات برمجة التطبيقات؟
نوفر وثائق شاملة وأمثلة برمجية ومكتبات جاهزة بعدة لغات برمجة لتسهيل عملية التكامل على المطورين.
هل تدعمون اختبار الخدمات قبل التشغيل الفعلي؟
نعم، نوفر بيئة اختبار كاملة (Sandbox) تتيح لك تجربة جميع الخدمات قبل التشغيل الفعلي دون أي رسوم.
📞 لم تجد إجابة لسؤالك؟
إذا لم تجد الإجابة التي تبحث عنها، فريقنا جاهز لمساعدتك:
📧 البريد الإلكتروني: support@epayri.com
📞 الهاتف: +966 11 123 4567
💬 الدردشة المباشرة: متوفرة على موقعنا
إيبايري – نجعل الدفع الرقمي أسهل وأكثر أماناً